近日，《中国警察》杂志2023年第12期刊载《创新警民融合，苏州积极打造新型警方公共关系》一文，深度报道了苏州公安创新系列“警”字头公共关系活动，持续打造“现象级”项目，全方位展示公安队伍的良好形象，构建具有新时代特点的新型警方公共关系的生动实践。
36 万群众现场参与、1500 万网友在线“围观”。秋色绚烂、气候宜人的11 月，金鸡湖畔苏州艺术文化中心广场，连续两天的苏州市公安局第六届警营开放日活动落下帷幕。六年以来，“警营开放日” 不仅成为苏城警民不见不散的“相约日”，更成为苏州公安交出年度成绩单的“汇报日”。
近年来，江苏省苏州市公安局以“警营开放日” 作为集中展示平台，并创新举办了少年警校、小警察夏令营、警营体验大使、非凡警营反诈大篷车等一系列“警”字头公共关系活动，持续打造一批群众广泛参与、贯穿全年的“现象级”项目，全方位展示公安队伍的良好形象，传递了警营正能量，提升了影响力，拉近了警民距离，推动形成警爱民、民拥警、警民一家亲的良好局面。在近几年的群众满意度测评中，苏州市公安机关始终位居全省前列。
2023 年，苏州市公安局以“守护平安、警彩苏州” 为主题，构建19 个特色场景，通过警种工作与市民体验相融合的方式，突出强化沉浸式与趣味性的特点，立足现场、面向云端，向人民报告苏州公安一年来的工作。苏州公安连续两天在线 家媒体平台和全国公安新媒体矩阵，实时推送现场情况， # 苏州警营开放日# 相关话题访问量过亿，跻身微博全国要闻榜，登上同城热搜榜一。
回首这六年，苏州公安围绕中心、服务大局， 持续推进新型警方公共关系建设，实现了和苏城百姓的一次次“双向奔赴”。2018 年是全面贯彻落实党的十九大精神开局之年，苏州公安积极适应新时代面临的新形势新任务新要求，努力推动全市公安工作开创新局面、取得新发展，积极回应人民群众对民主、法治、公平、正义、安全等方面的新期待， 持续探索构建具有新时代特点的新型警方公共关系。
如何把人民群众吸引到公安民警面前，争取广大群众和社会各界对公安工作的理解和支持，让群众愿意来、喜欢看、线 年底，在苏州地标建筑“东方之门”前， 以“平安苏州、你我携手”为主题的首届警营开放日亮相。成为当日当地最火的大事件，迅速燃爆苏城。开放日活动参与部门之多、开放内容之广、现场规模之大、活动体验之强，得到人民群众和社会各界的一致好评。
2019 年，在美丽多姿的金鸡湖畔，第二届警营开放日活动以“警民面对面、携手筑平安”为主题， 通过“平安成果聚展板、经典人物上舞台、警民互动嗨广场、话题分享爆网络”等节目内容，吸引了35 万市民来到现场参观。
2020 年，在苏州广电传媒广场，第三届警营开放日在此与市民如期见面。这一年，首次合体亮相的系列警察动漫IP 形象、“警营体验大使”线 架无人机编队表演（苏州首次），“白天＋夜晚”连续11 小时不间断网络直播， 累计网络直播观看量超1000 万次，相关线 年，苏州公安首次尝试“纯线上” 警营开放日。以“践初心、办实事、护平安”为主题的第四届警营开放日和以“奋进新征程、建功新时代”为主题的第五届警营开放日不负期待，直播时长、网友在线围观人数、相关话题文章阅读量等， 屡次刷新全国警营开放日直播纪录。
“我们始终将‘用户思维、客户体验’作为出发点，站在群众的角度考虑问题、谋划工作。”苏州市公安局新闻宣传中心主任张蓝之介绍道，在组织警营开放日活动时，苏州市公安局努力创新“互动方式”，深化线上“种草”和线下“拔草”融合模式，实现公安机关与人民群众之间的良性互动。
全方位、零距离展示公安工作成果，激发群众在线上线下的参与热情，苏州公安在活动策划上动足脑筋。“我们派出多名警营主持人走进苏州大街小巷进行街头海采，征集市民们最想了解、最想看到的警营体验内容。”市公安局新闻宣传中心副主任马骏说。
活动筹备阶段，苏州公安围绕开放警种的选择、环节设置、直播开展、LOGO 设计、道具制作、展区搭建和节目挑选等内容，进行了多轮次、大范围、深层次的交流沟通。活动整体方案经历多次修改， 力求体验感强、互动性高，全力以赴展示苏州公安新时代、新征程上的新业绩、新形象。
苏州公安年年都会根据警种特点、社会流行元素、市民关注热点等创新各种互动形式和形象传播方式。从活动地点的选择到如何吸引小朋友、设计寓教于乐的游戏互动……谈到活动组织策划中的细节和要点，马骏如数家珍，他认为“不停地改进革新”是警营开放日能否“越办越好”的关键。
从首届警营开放日“图文直播”到一镜到底式“视频直播”，从直播主要环节到全程直播、引入“慢直播”，再到如今汇聚了5 路摄影资源、20 路直播信号公共视频，苏州公安的“云上开放”也经历了六年迭代升级。
随着苏州公安媒体“朋友圈”的不断壮大，直播规模裂变式成长，影响力持续上升。从首届的微博、微信账号等自有平台，到后来苏州公安携手全国公安新媒体矩阵，在各大新媒体平台直播。2023 年， 在原有联动矩阵的基础上，苏州公安邀请了10 余家全国知名新闻客户端同步直播，再次刷新全国警营开放日活动直播记录。
2021 年和2022 年的第四届、第五届警营开放日， 苏州公安将往年需要1 万多平米现场展示和互动的警营开放内容全部“搬”到了网上，“纯线上”形式进行。没有线下场地作为实体依托，这给直播带来了新挑战。以第四届警营开放日为例，苏州公安通过街头海采了解群众需求，确定了8 条警营体验线 路直播线 个特殊视角无人值守机位， 25 路即时传输系统、2 个导播台、外景40 人、主播室20 人……调度庞大的团队，苏州公安实现了8 小时直播无缝衔接，1000 万网友围观，线 万。活动结束后，直播中展现的警营精彩瞬间、公安为民情怀、平安暖人故事也频频刷爆“朋友圈”， 成为苏州街头巷尾市民热议、点赞的话题。
“活动场地能够承载的观众是有限的，我们大家都希望不仅是本地市民，全国各地的网友都可以参与到苏州公安举办的活动中来。”马骏说。
经过六年打磨，“警营开放日”已经不仅是苏州公安的警方公共关系品牌，更成为了苏州社会各界共同需求、共同期盼、共同参与、共同享有的公共资源。对于苏州公安来说，“警营开放日”不仅是警民沟通的桥梁，也成为警方与其他党政机关、企业和事业单位、社会组织等社会多元力量沟通共建的桥梁。
在第六届警营开放日活动中，既有很多“每一次”，也有很多“第一次”，既有“老搭档”，也有“新朋友”。
在“平安爱心驿站”展区，苏州市见义勇为基金会和公安部“警网优选”共同发起了“十分有爱 感谢有你”爱心义卖活动，每销售一份公安文创， 都会将10% 的销售额捐赠给苏州市见义勇为基金会。
在“警车后备箱反诈集市”，公安部新闻传媒中心、银行等单位与苏州公安共话反诈，现场开展反诈宣传，共筑“苏城无诈”的坚固防线。“从第一届到现在，我们年年都会共同参与。”中国工商银行苏州分行机构金融业务部副总经理曹晨说。
“我们第一次以打造‘平安415’展台的形式参与警营开放日，第一次走到了百姓面前，第一次以直播形式向观众们介绍总体国家安全观、普及新修订的《反间谍法》。”国家安全局工作人员表示， “国家安全工作为了人民也依靠人民，通过这一个平台，让人民群众了解国家安全机关，了解国安干警， 感受到国家安全就在身边。”
在“平安校园”展区，全面展示苏州全市45 家少年警校建设，开展“今天我要当警察”换装体验活动，现场还收到小朋友们自发送来的贺卡和绘画作品。
“多好的一次活动，警民一家亲！”“这个活动真的有意义！孩子们很喜欢，家长也跟着涨了知识。苏州公安太棒啦，为你们点赞！”“娃一走进场地就说：‘妈妈，我今天可以尽情跑了，这里都是警察，怎么跑也不怕走丢。’说好了明年还要再来！”平台上，网友们纷纷留言，约好明年再见。
平安苏州，离不开警民携手、共创共建。警营开放日，正是苏州公安在探索新时代“枫桥经验” 路上的精彩实践。“坚持共建是基础、共治是关键、共享是目标，苏州公安将持续推动多元共建，不停地改进革新社会治理的新做法、新经验，以最大的努力汇聚社会治理多元合力，擦亮爱民为民护民的底色。” 苏州市公安局副局长魏杰表示。